Opel lance un pavé dans la mare en garantissant à vie ses voitures. Mais cette annonce spectaculaire, tout en constituant une forme d'événement, n'est pas une révolution en soi.
- D'abord la garantie sera-t-elle cessible (reconductible en cas de revente) ? A priori, oui. Mais les sources divergent puisque l'info procède simplement d'une déclaration du directeur général de General Motors en Europe, Nick Reilly. Sans communiqué officiel de la marque.
- La garantie serait limitée à 160 000 km. Donc pas vraiment garantie à vie dans le temps, mais au premier terme échu en matière de kilométrage. Même s'il faut bien reconnaître que celui-ci est élevé.
- Certains modèles en seraient exclus. Essentiellement les véhicules dits commerciaux, du type Opel Combo, Vivaro...
- Toutes les opérations de maintenance devront se faire dans le réseau et les pièces d'usure seront exonérées de la garantie. Il va falloir déterminer au bout de quelques années quelles sont lesdites pièces d'usure... Déjà que sur une garantie de 3 ans il existe des litiges...
- La garantie ne s'appliquerait dans un premier temps qu'en Allemagne et en Grande-Bretagne et sera valable tant sur le moteur, la boîte de vitesses, l'électronique que le système mécanique périphérique. Donc, pour l'heure, il ne s'agit que d'un test à l'échelle limitée de 2 pays, savoir les principaux marchés d'Opel.
Donc au final, plutôt une bonne affaire, même si le terme "garantie à vie" paraît un tantinet audacieux et davantage publicitaire que réaliste. Mais après Kia et sa garantie de 7 ans, c'est un nouveau pas en avant dans l'étendue des garanties, et libre à chacun d'en accepter ou pas les contraintes ensuite...
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